无法连接FTP服务器时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
检查网络连接
确保本地网络连接正常，可以尝试访问其他网站或使用其他网络进行测试。
如果无法连接其他网站，可能是网络问题导致的，可以联系网络服务提供商进行咨询和修复。
核实服务器地址和端口号
确保使用的FTP服务器地址和端口号是正确的，错误的服务器地址或端口号会导致无法建立连接。
FTP默认使用的端口为21，但有些服务器会自定义端口，需要确认服务器使用的端口号。
检查服务器设置
确认服务器是否开启了FTP服务，并确保FTP端口是否设置正确。
检查FTP服务器的用户名和密码是否正确，确保输入的登录凭据正确无误，并且区分大小写。
防火墙问题
防火墙可能会阻止FTP连接，需要确认本地防火墙和网络设备上是否允许FTP协议通过。
可以尝试暂时关闭防火墙，然后再次尝试连接FTP服务器。如果可以连接，就需要调整防火墙设置以允许FTP流量通过。
使用FTP客户端软件
如果仍然无法连接到FTP服务器，可以尝试使用FTP客户端软件，FTP客户端软件通常具有更强大的功能，可以帮助解决连接问题。
选择一个可靠的FTP客户端软件，然后按照其说明进行操作。
联系FTP服务器管理员
如果以上方法都无法解决问题，那么可能需要联系FTP服务器的管理员，管理员可能可以提供更多的帮助，例如检查服务器的日志文件，找出问题的原因。
尝试其他FTP服务器
如果所有的FTP服务器都无法连接，那么可能需要尝试其他的FTP服务器，可能是网络服务提供商有问题，或者是网络被限制了。
检查文件权限
如果FTP连接成功但无法显示或访问文件，可能是文件权限设置不正确。
可以联系服务器管理员或托管服务商检查FTP用户所属文件夹的权限设置，并进行相应调整。
使用其他协议
如果FTP连接一直失败，可以考虑使用其他协议，如SFTP（SSH File Transfer Protocol），使用登录服务器的账号密码进行连接。
检查操作系统和网络配置
确保操作系统和网络配置没有问题，例如检查是否关闭了FTP端口，是否通过代理服务器进行连接等。
通过以上步骤，通常可以找到并解决无法连接FTP服务器的问题。如果问题依然存在，建议进一步检查服务器日志或联系专业技术人员进行深入排查。
