电商开发涉及多个方面的工作,主要包括以下几个方面:
网站开发
负责电子商务网站的前端和后端开发工作,包括网站架构设计、页面开发、功能模块开发、数据库设计与管理等,确保网站的性能、安全性和用户体验。
移动应用开发
随着移动电商的发展,部分企业需要专门的移动应用开发人员,负责开发电商移动端应用,提供便捷的购物体验和个性化的功能。
系统设计与维护
参与电子商务系统的整体设计和架构规划,确保系统的可扩展性、稳定性和安全性,同时负责系统的日常维护和故障排除,保障系统的正常运行。
电商运营
负责公司电商平台的运营,包括活动策划、线上推广、品牌定位包装、日常运营等,通过数据分析评估每个产品的运营情况,提炼卖点,指导美工优化页面,增加搜索量,促进销售。
市场调研与竞品分析
负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,注意市场竞争对手的变化及选择、定价等营销策略,并结合店内优势提供效应方案。
产品管理
关注特定平台(如速卖通、亚马逊、eBay等)的产品动态,进行市场调查和分析,开发具有市场潜力的新产品,并通过谈判取得价格优势。
供应商管理
建立和维护与供应商的良好合作关系,负责产品供应的持续稳定,进行价格和交期等各方面的谈判,筛选合适的供应商。
客户服务与售后支持
协助处理在销售过程中有关产品质量、使用等方面的问题,控制产品的质量风险,并提供优质的客户服务。
技术支持与创新
利用新技术和工具优化电商平台的用户体验和功能,提升平台的竞争力。
总的来说,电商开发是一个综合性极强的领域,涉及网站和移动应用的技术开发、电商平台的运营与管理、市场调研与竞品分析、产品管理、供应商管理等多个方面。从业者需要具备多方面的技能和知识,以适应不断变化的电商市场环境。